Chính sách bảo mật của obd2 – Dữ liệu bạn luôn được bảo vệ
obd2 coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân một cách minh bạch, an toàn, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. Tài liệu này giải thích rõ loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin đó.
Cập nhật gần nhất: 2024. Chính sách có thể được điều chỉnh theo thời gian – vui lòng kiểm tra định kỳ.
Những dữ liệu nào obd2 thu thập từ bạn?
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, obd2 thu thập các nhóm thông tin sau để cung cấp trải nghiệm tốt nhất và đảm bảo an toàn tài khoản:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và dữ liệu phiên đăng nhập nhằm phát hiện truy cập bất thường.
- Thông tin thanh toán nội địa: số tài khoản ngân hàng Việt Nam, thông tin ví điện tử (Momo, ZaloPay) và lịch sử giao dịch bằng VND – dữ liệu này được mã hóa và không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: cookies phiên, cookies phân tích ẩn danh và dữ liệu hành vi duyệt web giúp cải thiện giao diện và đề xuất nội dung phù hợp.
- Dữ liệu sử dụng dịch vụ: lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, các tính năng đã dùng và nhật ký lỗi kỹ thuật.
Tất cả dữ liệu chỉ được thu thập khi có mục đích rõ ràng và sự đồng ý của người dùng, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc tại Việt Nam.
Thông tin của bạn được dùng để làm gì?
obd2 sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích cụ thể và hợp lý, bao gồm:
- Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng, xác minh danh tính khi đăng nhập.
- Xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VND và gửi thông báo trạng thái thanh toán.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: hiển thị trò chơi phù hợp, khuyến mãi liên quan và nội dung được đề xuất dựa trên lịch sử sử dụng.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ hệ thống khỏi các hành vi truy cập trái phép.
- Cải thiện sản phẩm thông qua phân tích dữ liệu ẩn danh về hành vi người dùng.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền Việt Nam.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có thông báo và sự đồng ý rõ ràng.
Cookies và theo dõi hoạt động – bạn luôn có quyền kiểm soát
obd2 sử dụng cookies kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và tối ưu hóa tốc độ tải trang trên các thiết bị di động phổ biến tại Việt Nam như Android và iOS.
Cookies phân tích được sử dụng ở dạng ẩn danh (không liên kết với danh tính cá nhân) để theo dõi xu hướng sử dụng chung, giúp cải thiện trải nghiệm trên trang. Chúng tôi không dùng cookies để theo dõi người dùng trên các trang web khác ngoài hệ sinh thái của obd2.
Bạn có thể tắt cookies qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, một số tính năng của nền tảng (như duy trì đăng nhập) có thể bị ảnh hưởng nếu cookies bị vô hiệu hóa hoàn toàn.
Dữ liệu được lưu trữ và bảo mật như thế nào?
Tất cả dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu tĩnh và TLS/SSL cho dữ liệu truyền tải. Hệ thống được giám sát liên tục 24/7 bởi đội ngũ kỹ thuật để phát hiện và xử lý kịp thời các mối đe dọa bảo mật.
Dữ liệu thanh toán VND và thông tin tài khoản ngân hàng được lưu trữ theo tiêu chuẩn tách biệt với dữ liệu hành vi, giảm thiểu rủi ro rò rỉ chéo. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.
Nhân viên nội bộ chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi có lý do hợp lệ và được ghi nhật ký đầy đủ. Mọi vi phạm bảo mật sẽ được thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.
Chia sẻ dữ liệu – khi nào và với ai?
obd2 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác thanh toán: các nhà cung cấp cổng thanh toán nội địa (như ngân hàng, ví điện tử) nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch VND.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các bên vận hành hạ tầng hoặc hỗ trợ kỹ thuật ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với obd2 trước khi được tiếp cận dữ liệu.
- Yêu cầu pháp lý: khi có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
Trong mọi trường hợp chia sẻ, dữ liệu được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết và đi kèm các biện pháp bảo vệ phù hợp.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng tại obd2, bạn có đầy đủ các quyền sau theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
- Quyền truy cập: yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà obd2 đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ phần dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu giữ.
- Quyền phản đối: từ chối một số hình thức xử lý dữ liệu như gửi thông báo marketing.
- Quyền khiếu nại: gửi khiếu nại đến đội hỗ trợ obd2 hoặc cơ quan bảo vệ người tiêu dùng có thẩm quyền.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua địa chỉ email [email protected] hoặc truy cập mục FAQ để biết hướng dẫn chi tiết.
Có câu hỏi về quyền riêng tư? Chúng tôi luôn sẵn sàng
Nếu bạn cần giải thích thêm về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của obd2. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5–7 ngày làm việc.
Xem FAQ Tạo tài khoản